よくある質問 | 日越同時通訳

よくある質問

Q. アプリのインストールは必要ですか？: 不要です。ブラウザでURLを開き、アクセスコードを入力するだけで使えます。アカウント登録も不要です。
Q. どんな端末で使えますか？: スマートフォン・PCのブラウザで利用できます。ワイヤレスイヤホンの利用を推奨します。
Q. 通信環境は？: 安定したインターネット回線（Wi‑Fi／4G・5G）を推奨します。音声をリアルタイムにやり取りするため、不安定な回線では品質が下がることがあります。
Q. 翻訳は正確ですか？: AIが会話の流れ（文脈）を読みながら同時通訳するため、1文ずつ訳す機械翻訳より自然です。ただし機械翻訳・AI通訳であり、人的通訳の完全な代替ではありません。重要な契約等は専門家の確認を推奨します。
Q. 支払い方法・通貨は？: クレジットカード（Stripe）でのお支払いです。決済はシンガポールドル（S$）。表示はベトナムドン併記（参考レート）です。
Q. 返金はできますか？: サービスの性質上、原則として返金不可です。詳細は運営会社・規約のページをご確認ください。
Q. 会話の記録は残りますか？: ご自身の端末には履歴は残りません。議事録ダウンロード（+S$5）をご購入の場合、日越対訳テキストを取得できます。
Q. 1人でも使えますか？: はい。多数のベトナム人が出席する会議の内容を日本人1人が理解する「1人用（理解モード・割安）」をご用意しています。

その他のご質問は。