Không. Chỉ cần mở URL trên trình duyệt và nhập mã truy cập. Không cần tạo tài khoản.
Q. Dùng trên thiết bị nào?
Trình duyệt trên điện thoại hoặc PC. Khuyến nghị dùng tai nghe không dây.
Q. Cần mạng thế nào?
Nên dùng mạng ổn định (Wi‑Fi/4G‑5G). Vì truyền giọng nói thời gian thực, mạng yếu có thể giảm chất lượng.
Q. Dịch có chính xác không?
AI phiên dịch đồng thời theo mạch hội thoại nên tự nhiên hơn dịch từng câu. Tuy nhiên đây là dịch máy/AI, không thay thế hoàn toàn phiên dịch viên. Với hợp đồng quan trọng nên có chuyên gia kiểm tra.
Q. Thanh toán & tiền tệ?
Thanh toán bằng thẻ tín dụng (Stripe), bằng đô la Singapore (S$). Hiển thị kèm VND (tỷ giá tham khảo).
Q. Có hoàn tiền không?
Do tính chất dịch vụ, về nguyên tắc không hoàn tiền. Xem chi tiết tại trang Công ty & Điều khoản.
Q. Hội thoại có được lưu không?
Trên thiết bị của bạn không lưu lịch sử. Nếu mua Tải biên bản (+S$5), bạn nhận được văn bản đối chiếu Nhật–Việt.
Q. Một người dùng được không?
Được. Có chế độ “1 người (hiểu, tiết kiệm)” cho một người Nhật hiểu nội dung cuộc họp đông người Việt.